संपर्क
आम्हाला लिहा. एक माणूस ते वाचतो.
तुम्हाला जे हवे त्याला जुळणारा पत्ता निवडा — सर्वसाधारण चौकशीपेक्षा तो योग्य विभागापर्यंत लवकर पोहोचतो. प्रत्येक संदेशाची पोच आम्ही 24 तासांत देतो.
मदत
तुमचे खाते, प्रोफाइल, पडताळणी, योजना आणि जे काही चालत नसेल ते. तुमचा नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक आणि उपयोगाचे असल्यास प्रोफाइल ID लिहा.
support@marriageproposal.inप्रदान व परतावा
पैसे कापले गेले पण काही सुरू झाले नाही, दुबार प्रदान, किंवा GST बीजक. तुमचा नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक आणि तुमच्या बँक, UPI ॲप किंवा कार्ड स्टेटमेंटमधील प्रदान संदर्भ क्रमांक द्या.
support@marriageproposal.inकाय परत मिळते आणि काय नाही, हे परतावा धोरण मध्ये मांडलेले आहे.
प्रोफाइल किंवा संदेशाची तक्रार
बनावट प्रोफाइल, पैशाची मागणी, गैरवर्तन, किंवा तिथे नसावा असा फोटो. प्रोफाइल ID आणि असल्यास स्क्रीनशॉट द्या. मजकूर लैंगिक, नग्न किंवा तोतयागिरीचा असल्यास 24 तासांच्या आत कारवाई होते.
info@marriageproposal.inब्लॉक करणे तात्काळ आणि गुपचूप होते — आधी तेच करा, त्या सदस्याच्या प्रोफाइलवरून. सुरक्षा मार्गदर्शक पहा.
तुमचा वैयक्तिक डेटा
DPDP अधिनियम, 2023 अंतर्गत प्रवेश, दुरुस्ती, पुसून टाकणे किंवा नामनिर्देशन. तुमच्या नोंदणीकृत ईमेल पत्त्यावरूनच लिहा. यातील बहुतेक गोष्टी तुम्ही स्वतः प्रोफाइल → संपादित करा आणि प्रोफाइल → खाते मध्ये करू शकता.
privacy@marriageproposal.inतुमच्या अधिकारांची संपूर्ण यादी गोपनीयता धोरण मध्ये आहे.
तक्रार अधिकारी
आयटी नियम, 2021 च्या नियम 3(2) आणि डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 च्या कलम 13 अंतर्गत नियुक्त. काही चुकले असेल — मजकूर, वर्तन, एखादे प्रदान, किंवा तुमचा डेटा आम्ही कसा हाताळला — आणि मदत विभागाकडून ते सुटले नसेल, तर पुढचा टप्पा हा आहे.
- नाव:
- Aby Jacob
- पदनाम:
- Relationship Manager
- फोन:
- +91 70129 96344
- पत्ता:
- Elanjimattom Road, Amaravathy PO Kumily, Kerala 685509
- पोच:
- 24 तासांच्या आत
- निवाडा:
- 15 दिवसांच्या आत
तरीही समाधान झाले नसेल तर
- मजकुराबाबतच्या निर्णयांविरुद्ध, आयटी नियम, 2021 च्या नियम 3A अंतर्गत, आमच्या निर्णयाच्या 30 दिवसांच्या आत तक्रार अपील समितीकडे अपील करता येते.
- ग्राहक म्हणून तुम्ही ग्राहक संरक्षण अधिनियम, 2019 अंतर्गत ग्राहक आयोगांकडे जाऊ शकता — e-Daakhil पोर्टलद्वारेही, किंवा राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन 1915 वर.
- डेटा संरक्षणविषयक तक्रारी DPDP अधिनियम, 2023 अंतर्गत स्थापन झालेल्या भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाकडे जाऊ शकतात.
- तुमच्याकडून पैसे घेतले गेले असतील, किंवा तुम्ही धोक्यात आहात असे वाटत असेल, तर पोलिसांशी संपर्क साधा — सायबर गुन्ह्याची तक्रार cybercrime.gov.in वर किंवा राष्ट्रीय हेल्पलाइन 1930 वर करता येते.