సంప్రదింపు
మాకు రాయండి. ఒక మనిషి దాన్ని చదువుతారు.
మీకు కావాల్సినదానికి సరిపోయే చిరునామాను ఎంచుకోండి — సాధారణ విచారణ కంటే అది సరైన విభాగానికి వేగంగా చేరుతుంది. ప్రతి సందేశాన్నీ 24 గంటల్లో స్వీకరించినట్టు తెలియజేస్తాం.
సహాయం
మీ ఖాతా, మీ ప్రొఫైల్, ధ్రువీకరణ, ప్లాన్‌లు, మరియు పనిచేయని ఏదైనా. మీ నమోదిత మొబైల్ నంబరును, ఉపయోగపడితే మీ ప్రొఫైల్ IDని కూడా రాయండి.
support@marriageproposal.inచెల్లింపులు & రిఫండ్‌లు
డబ్బు కట్ అయ్యి ఏదీ యాక్టివేట్ కాలేదు, రెండుసార్లు చెల్లింపు, లేదా GST ఇన్‌వాయిస్. మీ నమోదిత మొబైల్ నంబరును, మీ బ్యాంక్, UPI యాప్ లేదా కార్డ్ స్టేట్‌మెంట్ నుంచి చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌ను జతచేయండి.
support@marriageproposal.inఏది తిరిగి వస్తుంది, ఏది రాదు అనేది వాపసు విధానంలో వివరించాం.
ఒక ప్రొఫైల్ లేదా సందేశంపై ఫిర్యాదు
నకిలీ ప్రొఫైల్, డబ్బు కోసం డిమాండ్, దుర్భాష, లేదా ఉండకూడని ఫొటో. ప్రొఫైల్ IDని, ఉంటే స్క్రీన్‌షాట్‌ను జతచేయండి. కంటెంట్ లైంగికమైనది, నగ్నమైనది లేదా ఇతరుల పేరిట నటించేదైతే 24 గంటల్లోనే చర్య తీసుకుంటాం.
info@marriageproposal.inబ్లాక్ చేయడం వెంటనే జరుగుతుంది, నిశ్శబ్దంగా — ముందు అదే చేయండి, ఆ సభ్యుని ప్రొఫైల్ నుంచి. భద్రతా మార్గదర్శకాలు చూడండి.
మీ వ్యక్తిగత డేటా
DPDP చట్టం, 2023 కింద యాక్సెస్, సవరణ, తొలగింపు లేదా నామినేషన్. మీ నమోదిత ఈమెయిల్ చిరునామా నుంచే రాయండి. వీటిలో చాలావరకు ప్రొఫైల్ → సవరించు, ప్రొఫైల్ → ఖాతా లో మీరే చేసుకోవచ్చు.
privacy@marriageproposal.inమీ హక్కుల పూర్తి జాబితా గోప్యతా విధానంలో ఉంది.
ఫిర్యాదుల అధికారి
ఐటీ నిబంధనలు, 2021లోని నియమం 3(2) మరియు డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023లోని సెక్షన్ 13 కింద నియమితులు. ఏదైనా తప్పు జరిగి — కంటెంట్, ప్రవర్తన, ఒక చెల్లింపు, లేదా మీ డేటాను మేము ఎలా నిర్వహించామో — సహాయ విభాగం పరిష్కరించలేకపోతే, తదుపరి మెట్టు ఇదే.
- పేరు:
- Aby Jacob
- హోదా:
- Relationship Manager
- ఫోన్:
- +91 70129 96344
- ఈమెయిల్:
- info@marriageproposal.in
- చిరునామా:
- Elanjimattom Road, Amaravathy PO Kumily, Kerala 685509
- స్వీకరణ:
- 24 గంటల్లో
- పరిష్కారం:
- 15 రోజుల్లో
అయినా సంతృప్తి చెందకపోతే
- కంటెంట్ నిర్ణయాలపై, ఐటీ నిబంధనలు, 2021లోని నియమం 3A కింద, మా నిర్ణయం వచ్చిన 30 రోజుల్లోగా ఫిర్యాదుల అప్పీలు కమిటీకి అప్పీలు చేయవచ్చు.
- వినియోగదారుగా మీరు వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 కింద వినియోగదారుల కమిషన్‌లను ఆశ్రయించవచ్చు — e-Daakhil పోర్టల్ ద్వారా కూడా, లేదా జాతీయ వినియోగదారుల హెల్ప్‌లైన్ 1915 ద్వారా.
- డేటా రక్షణ ఫిర్యాదులు DPDP చట్టం, 2023 కింద ఏర్పాటైన భారత డేటా రక్షణ బోర్డుకు వెళ్ళవచ్చు.
- మీ దగ్గర డబ్బు తీసుకుని ఉంటే, లేదా మీరు ప్రమాదంలో ఉన్నారని అనిపిస్తే, పోలీసులను సంప్రదించండి — సైబర్ నేరాన్ని cybercrime.gov.inలో లేదా జాతీయ హెల్ప్‌లైన్ 1930లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.