رابطہ

ہمیں لکھیں۔ ایک انسان اسے پڑھتا ہے۔

جو آپ کو درکار ہے اس سے مطابقت رکھنے والا پتہ چنیں — عام استفسار کے مقابلے میں وہ درست شعبے تک جلد پہنچتا ہے۔ ہر پیغام کی وصولی کی اطلاع ہم 24 گھنٹوں میں دیتے ہیں۔

شکایات افسر

آئی ٹی رولز، 2021 کے رول 3(2) اور ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ، 2023 کی دفعہ 13 کے تحت مقرر۔ اگر کچھ غلط ہوا ہو — مواد، رویہ، کوئی ادائیگی، یا ہم نے آپ کا ڈیٹا کیسے سنبھالا — اور معاونت سے بات نہ بنی ہو، تو اگلا قدم یہی ہے۔

نام:
Aby Jacob
عہدہ:
Relationship Manager
پتہ:
Elanjimattom Road, Amaravathy PO Kumily, Kerala 685509
وصولی:
24 گھنٹوں کے اندر
فیصلہ:
15 دن کے اندر

پھر بھی تسلی نہ ہو تو

  • مواد سے متعلق فیصلوں کے خلاف، آئی ٹی رولز، 2021 کے رول 3A کے تحت، ہمارے فیصلے کے 30 دن کے اندر شکایات اپیل کمیٹی میں اپیل کی جا سکتی ہے۔
  • صارف کی حیثیت سے آپ صارف تحفظ ایکٹ، 2019 کے تحت صارف کمیشنوں سے رجوع کر سکتے ہیں — e-Daakhil پورٹل کے ذریعے بھی، یا قومی صارف ہیلپ لائن 1915 پر۔
  • ڈیٹا تحفظ سے متعلق شکایات DPDP ایکٹ، 2023 کے تحت قائم بھارتی ڈیٹا تحفظ بورڈ تک جا سکتی ہیں۔
  • اگر آپ سے پیسے لیے جا چکے ہوں، یا آپ کو لگے کہ آپ خطرے میں ہیں، تو پولیس سے رابطہ کریں — سائبر جرم کی شکایت cybercrime.gov.in پر یا قومی ہیلپ لائن 1930 پر کی جا سکتی ہے۔